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En Selle Marcel Paris BNF

94, avenue de France

Horaires d'ouverture

LUNDI AU SAMEDI de 10H à 19H

01 53 60 08 31

Bibliothèque François Mitterrand

Review Summary

Le meilleur magasin de cycles que je connaisse, surtout orienté vélos à assistance électrique (mais pas que, de belles choses disponibles en vélo classique). Le choix de modèles est très bien, uniquement qualitatif mais il n’y a pas que des vélos hors de prix. Mais ce qui fait le point fort de cette adresse c’est la qualité de l’équipe. Les membres de l’équipe sont vraiment toujours accueillants et très compétents, que ce soit pour le conseil à l’achat comme pour l’entretien. J’ai beaucoup apprécié les explications très concrètes et l’approche pas du tout pushy. J’ai pu prendre mon temps et essayer les modèles pour choisir, et je suis ravi de mon choix. Toutes mes visites ont été très positives, que ce soit pour des questions après mon achat ou pour des maintenances. Je recommande à 100%"

Je ne connaissais pas ce magasin spécialisé je me suis rendu ce jour pour avoir des renseignements j’ai été reçu avec le sourire et des conseils très avisés par le vendeur de cet établissement. J’en suis ressorti avec une selle neuve une paire de poignées et une sacoche je recommande vivement cette boutique Très sérieuse qui veut devenir ma boutique de référence pour tout ce qui touche aux vélos Brompton."

Tous les vendeurs ont été patients et m’ont bien accompagnée dans l’achat de mon premier vélo. C’était une excellente expérience en tant que cliente et j’ai appris beaucoup de choses. Je recommande fortement!"

Une équipe vraiment au petit soin pour votre vélo, à chaque fois que j’y vais j’y suis très bien reçu! Et ils ne sont pas avares de bon conseil ! Merci encore ! Un plaisir de vous rendre visite à chaque fois !"

C'est la première fois que je laisse un avis en ligne mais je suis suffisamment choqué et déçu pour faire cet effort. Il y a quelques jours, je suis allé dans ce magasin pour me renseigner sur la possibilité de faire nettoyer mon vélo (un Brompton). On m'a dit que cela coûtait 30€ mais qu'il faudrait, après une mesure de l'usure de la chaîne, sans doute changer celle-ci et qu'il serait bon de faire une révision. Mon vélo a donc été déposé hier : le montant estimé était d'environ 120€ et il était convenu que l'on m'appellerait si des dépenses supplémentaires significatives étaient envisagées. Ce soir, en récupérant mon vélo, on m'explique — visiblement le responsable actuel du magasin — que mon vélo était très sale (ce qui était vrai, mais visible le jour où je me suis renseigné ainsi que la veille au soir de la maintenance) et qu'il a dû procéder à un nettoyage « plus plus ». Sans rien dire de plus. Je suis un peu gêné du travail que cela a dû occasionner, le remercie et m'en excuse, expliquant sincèrement que je reviendrai désormais plus régulièrement. Au moment de régler, la facture est d'environ 200€ — cf. photo. Un peu surpris, je demande la facture détaillée et constate que le nettoyage m'a été facturé 60€, ce que je pense être une erreur. C'est alors que l'on m'explique « qu'il était très sale donc… ». Finalement : (1) l'estimation orale qui avait été faite de 120€ était largement erronée alors qu'il aurait été facile d'être plus précis dès mon passage pour prendre RDV (2) il est à mes yeux malhonnête d'une part de dire à un client avant le dépôt que le nettoyage est facturé 30€ pour le facturer finalement 60€ [sans même me le dire au moment du règlement !], ainsi que dire peu avant « je vous ai fait un nettoyage ++ » comme synonyme de « finalement, j'ai passé plus de temps dessus, je vous facture un double nettoyage ». (Ce qui reste discutable mais a le bon goût d'être clair.) Donc, en résumé : je rentre dans le magasin pour un nettoyage à 30€, on me convainc (sans peine, pour être honnête) de faire un entretien plus approfondi pour une centaine d'euros… et je récupère mon vélo pour 200€, soit quasiment le double de l'estimation initiale. (Le prix d'un vélo neuf bas de gamme chez Decathlon, même si la comparaison n'est pas parfaitement pertinente.) Comme expliqué à la personne tenant la caisse, il est bien évident que je ne remettrai absolument jamais les pieds dans ce magasin (où j'allais assez régulièrement — 500€ dépensés en matériel et révisions avant celle-ci depuis leur ouverture, relativement récente)."

Aux lecteurs inspirés et philosophes en herbe, professionnels pressés ou citadins en mouvement: tout proche de la Bibliothèque National de France se trouve un concept-store unique dédié à la mobilité urbaine. En plein cœur de Paris, EN SELLE MARCEL Paris BNF accompagne la révolution douce grâce à un univers tourné vers l’avenir entre ambiance rétro et équipements chics. Ce concept-store exclusif pour les cyclistes passionnés ou débutants propose un large panel de solutions de mobilité douce et écologique pour les citadins et les sportifs confirmés. Dans cet espace d’inspiration rétro, on retrouve une sélection de vélos de ville et d’équipement haut de gamme ainsi qu’une gamme de vêtements adaptés qui s’inscrit dans l’air du temps.

Vélos électriques, vélos pliants ou vélos classiques: chaque cycliste trouvera le vélo adapté à ses besoins. Dans la boutique de Paris BNF, retrouvez également des bicyclettes emblématiques au design épuré de la marque Schindelhauer, les iconiques vélos pliants Brompton, ou le style hollandais inimitable des vélos de ville Electra. Les amateurs de vélos électriques Riese & Müller ou Moustache et des vélos urbains BMC ou Trek seront également conquis par un large choix.

ATELIER DE RÉPARATION | OUVERT DU LUNDI AU SAMEDI DE 10H À 19H
Pour les petites réparations (crevaison, remplacement de patins, réglage des freins et des vitesses…), nous prenons en charge votre vélo dans les meilleurs délais, selon l’affluence et l’activité en magasin.
Pour les réparations nécessitant une intervention plus poussée (entretien de transmission, révision complète ou personnalisée), prenez rendez-vous par téléphone au 01 53 60 08 31. Nos techniciens vous répondent du lundi au samedi de 10h à 19h.

LA PREMIÈRE RÉVISION EST OFFERTE
Pour tout vélo acheté dans l’un de nos magasins (dans un délai de 3 mois après l’achat), nous vous offrons la première révision.

DÉCOUVREZ LA LOCATION LONGUE DURÉE
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